水费问题
2023-11-16 10:19:02    浏览次数:908次  字号:   双击自动滚屏

11月份水费比9月份多了60多元。胶州市自来水公司客服电话打不进去。

2023-11-28 14:40:00

针对来话人反映的问题,工作人员第一时间联系用户,跟据《青岛市城市供水条例》规定:市公共供水设施由供水企业负责管理维护,结算水表后用户供水设施由其产权人负责管理维护;供水企业按照结算水表显示的当期用水量收取水费。用户水号11729931,抄表员现场落实表底正确,工作人员与用户解释自来水根据实际表底录入收取水费,经过沟通,用户表示在观察一个账期,用户表示自己已经超阶梯,与领导反映可以取消阶梯费,用户满意。

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